Getagd ‘consument’

Hier zit een luchtje aan! Communiceren met geur.

Naar aanleiding van deze (re)tweet werd mijn enorme passie voor geur, en geurcommunicatie even naar boven gehaald. Direct reageerde ik op deze tweet, aangezien ik het er totaal niet mee eens ben! Geuren zijn totaal niet persoonlijk, maar worden persoonlijk door de herinneringen die je er aan koppelt. Iedereen kent dat wel, hoe één geur [...]

Communiceren met emoties op sociale media

In mijn research proposal, met als onderwerp “Developing Relationships. Consumers as a sourcepakket for sustainable competitive advantage”, deed ik een literatuuronderzoek naar de kracht van relaties tussen organisaties en consumenten. In een mailwisseling met Bram Koster bracht de proposal enkele interessante resultaten aan het licht die in het kader van sociale media duidelijke implicaties hebben. [...]

Wat zou ik willen onderzoeken?

The world is changing thus business units should also be changing. The influences of social media and internet can no longer be neglected, case in point “Nestlé’s epic social media #fail”. These changes are giving consumers more and more power in their relationship with business units. Furthermore the enormous amount of products available give consumers [...]

Perceptie, de intepretatie van communicatie….

Hoewel we vaak denken dat de maatschappij veel voor ons bepaald is onze eigen mening ook steeds zeer krachtig. Een aankoop van een willekeurig persoon is niet zozeer het product, de afname of de leuke madame achter de kassa. Het illustere moment dat deze persoon de keuze tot aankoop maakt is heilig. In dit moment [...]